Hoe kunnen we je helpen?
Uitleg en handleidingen voor het CarParts-platform.
Meest gestelde vragen
- Artikelen exporterenHaal je assortiment als Excel-bestand uit CarParts met precies de producten en kolommen die je nodig hebt.
- Campagnes beherenZo open je het campagne-overzicht, maak je een nieuwe e-mailcampagne aan en houd je je verstuurde campagnes overzichtelijk.
- De SnelStart-verbinding testenControleer in een paar klikken of CarParts verbinding heeft met je SnelStart-boekhouding.
- De aanvullingsadvieslijst beoordelenZo lees en beoordeel je de voorraadaanvulling die uit een Picqer-aanvulling ontstaat, voordat je iets bestelt.
- De beheer-hub gebruikenVind alle koppelingen, inrichting en instellingen van je webshop terug op één overzichtelijke beheerpagina.
- De boekingsagenda gebruikenZo lees je de boekingsagenda, zet je nieuwe tijdsloten open en volg je reserveringen van klanten op.
- De kennisbank doorzoekenZo vind je snel het juiste antwoord in de kennisbank: zoeken op trefwoord, bladeren per categorie en artikelen lezen.
- De mediabibliotheek gebruikenLeer hoe je in de mediabibliotheek bestanden uploadt, terugvindt en de link kopieert om ze op je website te gebruiken.
Algemene onderwerpen
Account & toegang
Inloggen, je account, bedrijfsgegevens en vestigingen.
9 artikelenDashboard & overzicht
Je startscherm, onboarding-status en zoeken.
3 artikelenRapportage & analyse
Verkoopanalyses, bedrijfsrapporten en SEO/AI-zichtbaarheid.
10 artikelenImporteren & exporteren
Gegevens in- en uitvoeren, verrijken en ontdubbelen.
15 artikelenBeheer & instellingen
Inrichting van je omgeving, lijsten, klantsoorten en logboek.
7 artikelenHelp & support
De kennisbank, contact opnemen en de community.
3 artikelenWerken met je webshop
Artikelen & catalogus
Je assortiment: artikelen, categorieën en certificaten.
25 artikelenPrijzen
Verkoopprijzen opbouwen met prijsregels, topproducten en kortingen.
6 artikelenVoorraad & inkoop
Inkooporders, voorraadaanvulling, inkoopprijzen en leveranciers.
13 artikelenVerkoop & orders
Bestellingen, facturen, offertes, retouren en kortingscodes.
37 artikelenKlanten & relaties
CRM, leveranciers, leads en deals.
24 artikelenContent & website
Pagina's, media, redirects, formulieren en enquêtes.
19 artikelenCommunicatie & marketing
E-mails, e-mailmarketing, notificaties en social.
10 artikelenBoekingen & reserveringen
Agenda, plaatskaarten, boekbare items en reserveringen.
10 artikelenAI-tools
AI Playground, Google Ads en de AI-chatbot.
7 artikelenKoppelingen
Integraties met Exact, SnelStart, Picqer, Uptime en meer.
15 artikelen