E-mailverificatie: je afzenderdomein verifiëren

In dit artikel leggen we uit hoe je je eigen domein verifieert voor e-mail. Elke dag stuurt CarParts berichten namens jou: orderbevestigingen, facturen, formuliermails. Verstuur je die vanaf je eigen domein zonder dat domein te verifiëren, dan belandt de mail vaker in de spam en ziet de ontvanger soms de toevoeging "via sendgrid.net" achter je afzender staan. Dat oogt onbetrouwbaar. Met de e-mailverificatie zet je dat recht. Je hoeft het per domein maar één keer te doen, en we begeleiden je er stap voor stap doorheen.

Waarom je dit zou instellen

E-mailproviders zoals Gmail en Outlook controleren of een mail écht namens jouw domein verstuurd mag worden. Zonder die bevestiging worden berichten eerder tegengehouden of als spam bestempeld. Door je afzenderdomein te verifiëren, geef je die providers het groene licht: de mail is dan aantoonbaar van jou. Het resultaat is betere afleverbaarheid en een nette afzender, zonder de "via"-toevoeging.

Waar je dit vindt

Je stelt de verificatie in onder Beheer ▸ Koppelingen ▸ E-mailverificatie. De pagina is bedoeld voor beheerders. Bovenaan zie je een stappenbalk (Domein → DNS-records → Naar je websitebeheerder → Geverifieerd) die meeloopt terwijl je vordert.

Let op: zie je de melding Nog niet ingesteld staan, dan is het versturen van e-mail in jouw omgeving nog niet volledig klaargezet. Neem in dat geval contact op met je contactpersoon bij WebSentiment; die zet het voor je klaar.

Stap 1: kies het domein

We proberen het domein alvast voor je in te vullen op basis van je bedrijfs-e-mailadres. Klopt dat niet, pas het dan aan.

1. Vul bij Van welk domein verstuur je e-mail? je domein in. Dat is het stuk achter het @-teken: bij info@jouwbedrijf.nl vul je jouwbedrijf.nl in.
2. Klik op Controleer status. Je ziet dan of dit domein al is aangemeld en of het al geverifieerd is.
3. Is het domein nog niet aangemeld, klik dan op Start verificatie. We zetten dan de benodigde DNS-records voor je klaar.

Let op: verificatie werkt alleen op een eigen domein. Adressen van gratis providers zoals gmail, hotmail en outlook kun je niet verifiëren; daarvoor krijg je een duidelijke melding in beeld.

Stap 2: controleer de DNS-records

Na het starten verschijnt een tabel met de records die bij jouw domein horen. Per record zie je het Type, de Naam (host) en de Waarde, plus een statuskolom die laat zien of het record al in het DNS is gevonden. Achter elke waarde staat een kopieerknop, zodat je niets hoeft over te typen.

Het gaat om zogenoemde CNAME-records. Die gaan uitsluitend over het verzenden namens je domein.

Tip: er verandert niets aan je website of je huidige e-mail. Deze records raken geen bestaande MX-, A- of andere records — je bestaande mailboxen en website blijven gewoon werken.

Stap 3: stuur de records naar je websitebeheerder

De records moeten in het DNS van je domein worden gezet. Dat doet degene die je website of hosting beheert — vaak je webbouwer, je IT-beheerder of je hostingprovider. Jij hoeft ze dus niet zelf toe te voegen.

1. Vul bij Stuur de records naar je websitebeheerder het e-mailadres van die beheerder in.
2. Wil je zelf een kopie ontvangen, zet dan Stuur mij een kopie aan.
3. Klik op Verstuur naar beheerder. We sturen een nette mail met daarin de records én stap-voor-stap-uitleg.

Tip: weet je niet wie je beheerder is? Vraag het bij het bedrijf dat je website heeft gemaakt. De verstuurde mail legt alles op zichzelf uit en is prima door te sturen.

Stap 4: controleren of het gelukt is

Heeft je beheerder de records toegevoegd, dan controleer je hier of alles klopt.

1. Klik op Controleer nu.
2. Zijn alle records gevonden, dan springt het domein op Geverifieerd. Vanaf dat moment wordt e-mail vanaf dit domein betrouwbaar afgeleverd en verdwijnt de "via"-toevoeging.

Let op: een DNS-wijziging kan tot 48 uur duren voordat die overal zichtbaar is. De melding "nog niet gevonden" is dus geen fout — probeer het later gerust opnieuw.

Waarvoor je dit niet gebruikt

Deze pagina gaat alleen over het aantoonbaar namens jouw domein mógen versturen. Je stelt er geen afzenderadres of handtekening mee in, en het verandert niets aan de inhoud of de opmaak van je mails. Het is ook geen instelling om te bepalen wíe welke mails ontvangt. En omdat het puur om verzenden gaat, raakt het je binnenkomende post en je bestaande mailboxen niet.

Samenvatting

In dit artikel heb je gezien hoe je je afzenderdomein verifieert: je kiest het domein, zet de DNS-records klaar, stuurt die naar je websitebeheerder en controleert daarna of ze zijn gevonden. Zodra het domein geverifieerd is, komt je e-mail betrouwbaarder aan. Wil je verder met je mailopmaak, kijk dan bij 'E-mailsjablonen'. Werkt een koppeling niet zoals verwacht, dan helpt 'De externe wachtrij bekijken' je verder.