AI-zichtbaarheid volgen

Steeds meer bezoekers stellen hun vraag niet in Google, maar aan een AI-assistent zoals ChatGPT, Gemini of Claude. In dit artikel leggen we uit hoe je met het tabblad AI-zichtbaarheid volgt of, en hoe vaak, jouw webshop in die antwoorden genoemd wordt. Zo weet je of je ook op deze nieuwe manier van zoeken goed vindbaar bent.

Wanneer gebruik je AI-zichtbaarheid

Gebruik dit tabblad als je wilt weten hoe zichtbaar je bent in AI-assistenten voor de vragen die voor jouw webshop belangrijk zijn. Je ziet per assistent hoe vaak je genoemd wordt, welke vragen (prompts) goed of juist slecht scoren, en welke bronnen de assistenten gebruiken. Ook dit tabblad volgt de periode die je bovenaan het dashboard kiest.

De drie kerncijfers

Bovenaan staan drie kerncijfers die je zichtbaarheid in AI-assistenten samenvatten, bijvoorbeeld het aandeel vragen waarbij je genoemd wordt en de ontwikkeling daarvan. Onder elk cijfer zie je met een pijl of het ten opzichte van de vorige periode is gestegen of gedaald.

Zichtbaarheid per engine

In het blok Zichtbaarheid per engine staat per assistent (ChatGPT, Gemini, Google AIO, Claude en Perplexity) welk percentage van de gevolgde vragen jouw webshop noemt. Een balk en een percentage maken de onderlinge verschillen snel zichtbaar, en een pijltje toont de verandering in procentpunten (pp) ten opzichte van de vorige periode.

Dit percentage is gebaseerd op de vragen die je laat monitoren. Noemt een assistent je dus bij veel van die vragen, dan scoor je daar hoog.

Gemonitorde prompts bekijken

In de tabel Gemonitorde prompts zie je per vraag hoe goed je scoort, uitgesplitst per assistent. Per rij vind je:

• De prompt (de vraag) met de bijbehorende categorie.
• Een score per kanaal, zodat je ziet welke assistent je bij die vraag wel of niet noemt.
• De gemiddelde zichtbaarheid (op een schaal tot 100) en de gemiddelde positie waarop je genoemd wordt.

Met de knoppen boven de tabel filter je op categorie, zodat je bijvoorbeeld alleen de vragen over een bepaald productgebied bekijkt.

Inzoomen op één prompt

Klik op een rij om in te zoomen op één vraag. Je ziet dan alle verzamelde gesprekken (chats) die de assistenten op die vraag hebben gegeven. Per chat wordt getoond:

• Welke assistent het antwoord gaf en op welke datum.
• Of je webshop (of een concurrent) genoemd werd, en op welke positie in het antwoord.
• De bronnen die de assistent citeerde en of het antwoord gebruikmaakte van web of lokale informatie.

Met de zoekbalk en de filters zoek je door de antwoorden, bijvoorbeeld op een bepaalde assistent of bron. Klik een chat open om het volledige antwoord te lezen, met jouw merknaam gemarkeerd en de geciteerde bronnen eronder. Bovenaan dit detailscherm staan samenvattende cijfers: je zichtbaarheid, de gemiddelde positie, het aantal unieke bronnen en de toegekende deals.

Hoe de meting tot stand komt

De vragen die je laat monitoren, worden dagelijks (rond 06:00) automatisch voorgelegd aan de verschillende AI-assistenten. De antwoorden worden verzameld en nagekeken op vermeldingen van jouw webshop. Of je als 'genoemd' telt, bepaal je zelf: je legt in Beheer vast onder welke schrijfwijzen (aliassen) je merknaam herkend moet worden. Ook de concurrenten die je daar toevoegt worden in de antwoorden herkend.

Wat je hier beïnvloedt

Wat je op dit tabblad ziet, stuur je aan vanaf het tabblad Beheer. Daar bepaal je welke vragen gemonitord worden, welke schrijfwijzen van je merknaam meetellen voor een vermelding, en welke concurrenten worden gevolgd. Pas je die aan, dan verandert de meting op dit tabblad mee. Het aantal toegekende deals is gekoppeld aan je klant- en dealgegevens.

Waarvoor je dit niet gebruikt

Dit tabblad meet je zichtbaarheid, maar stuurt de AI-assistenten niet aan: je verandert er geen antwoorden mee en je kunt een vermelding niet afdwingen. Zie het als een thermometer. Wil je je zichtbaarheid verbeteren, dan doe je dat via je content en vindbaarheid; dit tabblad laat vervolgens zien of dat effect heeft. De vragen zelf beheer je niet hier, maar op het tabblad Beheer.

Samenvatting

In dit artikel heb je gezien hoe je AI-zichtbaarheid volgt: je leest de kerncijfers, de zichtbaarheid per assistent en de score per vraag, en je zoomt in op de losse gesprekken en bronnen. Wil je bepalen welke vragen en merknamen gemeten worden, lees dan 'Prompts en zoekwoorden beheren'. Voor je vindbaarheid in Google ga je naar 'SEO-prestaties volgen'.