Landen beheren

In dit artikel leggen we uit hoe je in CarParts de landen beheert waarnaar jouw webshop levert. Elk land dat je hier aanmaakt, komt terug in de adres- en landkeuzelijsten op andere plekken in CarParts, en per land leg je vast hoe de landnaam wordt getoond, hoe het adres is opgebouwd, welke munteenheid geldt en wat de verzendkosten zijn. We laten je zien waar je de module vindt, hoe je een land toevoegt of wijzigt, en waar je keuzes verderop in CarParts terugkomen.

Wanneer gebruik je landen

Je gebruikt de landenmodule zodra je klanten uit meerdere landen bedient, of zodra je per land iets anders wilt regelen. Denk aan een eigen landnaam in de taal van de bezoeker, een adresindeling die bij dat land past, of afwijkende verzendkosten. Een land dat je hier niet hebt aangemaakt, kan een klant of medewerker nergens anders als land kiezen. Het is dus de centrale plek waar je bepaalt met welke landen je werkt.

Tip: begin met de landen waarnaar je daadwerkelijk levert. Je kunt er later altijd landen bij maken of bestaande aanpassen.

Het landenoverzicht openen

Je vindt de module in het hoofdmenu onder Landen (het icoon met de wereldbol). Zie je dit menu-item niet, dan is de module voor jouw omgeving nog niet ingeschakeld; neem in dat geval contact met ons op.

In het overzicht zie je alle landen onder elkaar, met per land de belangrijkste gegevens: of het land actief is, de Landnaam, de Adresregel, de Landcode, de Munteenheid en de twee verzendkostenvelden. Bovenaan staat een zoekveld waarmee je snel op landcode of adresindeling filtert. Onderaan kies je met de paginakiezer hoeveel landen je per pagina ziet.

Enkele dingen die handig zijn om te weten over dit overzicht:

• Met de schakelaar in de kolom Actief geef je aan of een land in gebruik is.
• Soms zie je een of twee extra kolommen met schakelaars. Dat zijn vrije kenmerken die voor jouw omgeving zijn ingericht; de kop boven zo'n kolom legt uit waar het kenmerk voor dient. Zie je ze niet, dan zijn ze voor jouw omgeving niet aangezet.
• Bij Adresregel staat kort hoe het adres voor dat land is opgebouwd. Staat er een tekst die je naar ons verwijst, dan is de indeling nog niet goed ingesteld.

Let op: de knop Nieuw en de bewerk- en verwijderknoppen verschijnen alleen als je de bijbehorende rechten hebt. Mis je een knop, dan heeft dat meestal met je rechten te maken. Lees hiervoor 'Rechten en machtigingen'.

Een nieuw land toevoegen

Wil je een land toevoegen, dan doe je dat zo:

1. Klik rechtsboven in het overzicht op Nieuw. Je komt op het scherm 'Land aanmaken'.
2. Vul bij Landnaam de algemene naam van het land in.
3. Vul bij Landcode de code van het land in. Deze code gebruikt CarParts om het land te herkennen.
4. Kies bij Adresregel hoe het adres voor dit land wordt opgebouwd. Je kiest tussen een indeling met losse velden voor postcode, huisnummer en toevoeging, of een indeling met een tweede vrije adresregel. Kies de variant die bij de adresconventie van dat land past.
5. Vul bij Munteenheid in welke munteenheid voor dit land geldt.
6. Vul de verzendkosten in (zie de volgende sectie).
7. Klik op Opslaan om terug te keren naar het overzicht, of op Opslaan en doorgaan als je daarna meteen verder wilt werken aan hetzelfde land.

De velden Landnaam, Landcode, Adresregel en Munteenheid zijn verplicht, net als de twee verzendkostenvelden. Laat je er een leeg, dan verschijnt er een melding onder dat veld en wordt het land niet opgeslagen.

Tip: verlaat je het scherm terwijl je nog niet-opgeslagen wijzigingen hebt, dan waarschuwt CarParts je. Zo voorkom je dat je per ongeluk invoer kwijtraakt.

Landnamen per taal en een omschrijving

Aan de rechterkant van het bewerkscherm staat per taal die in je omgeving actief is een eigen blok. Hiermee bepaal je hoe het land wordt getoond aan bezoekers die een bepaalde taal gebruiken. Per taal vul je in:

• Code: de code zoals die voor deze taal hoort.
• Landnaam: de naam van het land in die taal. Dit is de naam die een bezoeker in die taal te zien krijgt.

De naam per taal gaat voor op de algemene landnaam die je bovenaan invulde: waar CarParts het land toont, kiest het eerst de naam in de standaardtaal van je omgeving, en anders de eerste beschikbare vertaling.

Is voor jouw omgeving het veld Land omschrijving ingeschakeld, dan zie je per taal ook een tekstveld met opmaakmogelijkheden. Daarin leg je een toelichting bij het land vast, bijvoorbeeld over levering of voorwaarden. Zie je dit veld niet, dan is het voor jouw omgeving niet aangezet.

Let op: de talen die je hier ziet, komen uit je taalinstellingen. Mis je een taal, dan voeg je die eerst toe. Lees hiervoor 'Talen beheren'.

Verzendkosten en munteenheid instellen

Per land leg je twee bedragen vast:

• Verzendkosten: het standaard verzendbedrag dat voor dit land geldt.
• Verzendkosten gratis: het orderbedrag vanaf waar de verzending naar dit land gratis is.

Zo kun je bijvoorbeeld voor je thuisland lage verzendkosten en een lage gratis-grens hanteren, en voor verder weg gelegen landen hogere kosten. De Munteenheid die je bij het land invult, hoort bij de prijsweergave voor dat land.

Tip: wil je je verzendkosten op een andere manier opbouwen, bijvoorbeeld met verzendmethoden of staffels, kijk dan ook bij 'Verzending'.

Een koppeling met je verzendpartij

Werk je met een verzendkoppeling en is die voor jouw omgeving actief, dan zie je op het bewerkscherm een extra keuzelijst (Sendcloud select). Daarmee koppel je aan dit land de verzendmethode die je bij je verzendpartij wilt gebruiken. Kies de gewenste methode uit de lijst en sla het land op. Is de koppeling voor jouw omgeving niet actief, dan verschijnt deze keuzelijst niet en hoef je er niets mee te doen.

Een land wijzigen of verwijderen

Een bestaand land pas je aan door in het overzicht op het potloodje achter het land te klikken. Je komt dan op het scherm 'Land wijzigen', waar je dezelfde velden terugvindt als bij het aanmaken. Pas aan wat je wilt en klik op Opslaan.

Wil je een land verwijderen, dan klik je op het prullenbak-icoon achter het land. CarParts vraagt je eerst of je het land echt wilt verwijderen; pas als je bevestigt, wordt het land weggehaald.

Let op: verwijder alleen landen die je echt niet meer gebruikt. Een land dat je verwijdert, kun je daarna nergens meer als land kiezen.

Waar je landen terugziet

De landen die je hier beheert, staan niet op zichzelf. Ze vormen de lijst waaruit op veel plekken in CarParts een land gekozen kan worden. Je komt de landenlijst onder andere tegen bij:

• de adresvelden in de klantenadministratie;
• de adresgegevens op facturen, offertes en inkopen;
• landkoppelingen bij pagina's en formulieren.

Maak je hier een land aan of pas je de naam ervan aan, dan werkt dat dus door in al die keuzelijsten. En de Adresregel die je per land kiest, bepaalt hoe het adres voor dat land wordt uitgevraagd. Zo zorg je ervoor dat klanten uit elk land hun adres op de juiste manier kunnen invullen.

Waarvoor je landen niet gebruikt

De landenmodule gaat over de landen zelf en hun basisinstellingen: naam, adresindeling, munteenheid en verzendkosten. Je gebruikt deze module niet om klant- of orderadressen in te voeren; dat doe je bij de betreffende klant of order. Ook je talen beheer je hier niet: die stel je apart in en koppel je vervolgens per land. En een fijnmazige verzendstructuur met meerdere methoden regel je in de verzendmodule, niet per land in dit scherm.

Samenvatting

In dit artikel heb je gezien hoe je in CarParts landen beheert: hoe je het overzicht opent, een land toevoegt of wijzigt, per taal een landnaam (en eventueel een omschrijving) vastlegt, en de adresindeling, munteenheid en verzendkosten per land instelt. Ook weet je nu dat deze landen terugkomen in de adres- en landkeuzelijsten elders in CarParts.

Wil je verder? Lees dan 'Talen beheren' om je landnamen per taal goed te zetten, en 'Verzending' voor meer manieren om je verzendkosten op te bouwen.