Kortingsgroepen beheren

In dit artikel leggen we uit hoe je in CarParts met kortingsgroepen werkt. Met een kortingsgroep koppel je een of meer productcategorieën aan een korting of opslag per klantsoort. Zo geef je bijvoorbeeld je garagebedrijven een scherpere prijs op een categorie onderdelen, terwijl particuliere klanten gewoon de normale prijs blijven zien. Je leest hier wat een kortingsgroep precies doet, wanneer je er een inzet, hoe je er een aanmaakt en aanpast, en wat er daarna verandert voor je klanten.

Wat een kortingsgroep doet

Een kortingsgroep is in feite één afspraak: voor deze categorieën geldt per klantsoort deze korting of opslag. Je bepaalt dus twee dingen tegelijk. Eerst kies je op welke productcategorieën de groep van toepassing is. Daarna geef je per klantsoort aan hoe de prijs verandert: een korting maakt de prijs lager, een opslag maakt de prijs hoger.

Het handige is dat je het verschil tussen je klanttypes in één scherm regelt. Zodra je een kortingsgroep opent, staan al je bestaande klantsoorten automatisch onder elkaar. Voor elke regel kies je zelf of die klantsoort een korting of een opslag krijgt op de gekozen categorieën, en met welk percentage. Klantsoorten die je niets wilt geven, laat je gewoon op 0 staan.

Een kortingsgroep heeft zelf geen aparte naam. In het overzicht herken je een groep aan de categorieën die eraan hangen. Dat betekent ook dat je per set categorieën met één kortingsgroep werkt, en dat je de klantsoort-regels daarbinnen beheert.

Wanneer gebruik je een kortingsgroep

Je gebruikt een kortingsgroep als je voor een hele categorie onderdelen een ander prijsniveau wilt hanteren, afhankelijk van het type klant. Een paar typische situaties:

• Je wilt zakelijke klanten standaard een vaste korting geven op een categorie, en particulieren niet.
• Je wilt juist een opslag rekenen voor een bepaald klantsoort op een categorie, bijvoorbeeld bij extra service of kleine afname.
• Je wilt het prijsverschil tussen je klanttypes op categorie­niveau in één keer instellen in plaats van per product.

Omdat je op categorieniveau werkt, geldt de korting of opslag meteen voor alle producten die in die categorie vallen. Dat scheelt je werk zodra je assortiment in een categorie groeit: nieuwe producten in dezelfde categorie vallen vanzelf onder dezelfde afspraak.

Zo maak je een kortingsgroep aan

1. Open in CarParts de pagina Kortingsgroepen. Je vindt deze bij je prijsinstellingen, naast 'Klantsoorten' en 'Kortingscodes'.

2. Klik rechtsboven op Nieuw. Je komt nu in het invulscherm van een lege kortingsgroep.

3. Kies bij Categorieën één of meer categorieën waarop de groep van toepassing is. Het veld is doorzoekbaar: typ een deel van de categorienaam en selecteer de categorie(ën) die je nodig hebt. Je kunt er meerdere tegelijk koppelen.

4. Loop daarna de tabel met klantsoorten langs. Voor elke klantsoort vul je de regel in:

   • Klantsoort — de naam van het klanttype. Deze staat vast en komt uit je klantsoorten.
   • Omschrijving — een korte, vrije omschrijving van de regel voor jezelf.
   • Soort — kies Korting (prijs omlaag) of Opslag (prijs omhoog).
   • Korting/Opslag % — het percentage dat bij de gekozen soort hoort.
   • Opmerking — ruimte voor een eigen notitie bij de regel.

5. Klik op Opslaan om de kortingsgroep te bewaren en terug te gaan naar het overzicht, of op Opslaan en doorgaan als je meteen verder wilt werken in dezelfde groep.

Let op: minimaal één categorie is verplicht. Sla je op zonder categorie, dan zie je de melding 'Minimaal één categorie is verplicht.' en wordt er niets bewaard.

Tip: laat voor klantsoorten die géén aanpassing mogen krijgen de Soort op Korting staan met 0%. Zo verandert er voor dat klanttype niets.

Let op: verlaat je het scherm met wijzigingen die je nog niet hebt opgeslagen, dan waarschuwt CarParts je eerst. Je verliest je invoer dus niet per ongeluk.

Een kortingsgroep terugvinden, aanpassen of verwijderen

Alle kortingsgroepen staan in het overzicht op de pagina Kortingsgroepen. Elke rij toont de categorieën die aan de groep hangen. Bovenaan staat een zoekveld ('Zoeken') waarmee je snel de juiste groep vindt, en onderaan kun je door de pagina's bladeren als je er veel hebt.

1. Zoek de kortingsgroep die je wilt wijzigen.
2. Klik op het potlood-icoon in de kolom 'Actie' om de groep te openen. Je komt in hetzelfde invulscherm als bij het aanmaken, met de categorieën en klantsoort-regels al ingevuld.
3. Pas de categorieën of de regels per klantsoort aan en klik op Opslaan.

Wil je een groep weghalen, klik dan op het prullenbak-icoon in de kolom 'Actie'. CarParts vraagt eerst om een bevestiging ('Weet je zeker dat je deze kortingsgroep wilt verwijderen?'). Pas als je bevestigt, wordt de groep verwijderd en verdwijnt de bijbehorende korting- of opslagafspraak.

Let op: verwijderen kun je niet ongedaan maken. Controleer dus of je de juiste groep te pakken hebt voordat je bevestigt.

Wat er daarna gebeurt

Zodra je een kortingsgroep hebt opgeslagen, werkt de afspraak door in de prijzen die je klanten zien. Voor producten in de gekoppelde categorieën geldt per klantsoort de door jou ingestelde korting of opslag: bij Korting betaalt dat klanttype minder, bij Opslag meer. Klanten van een klantsoort zonder aanpassing (0%) merken niets.

Een kortingsgroep staat niet op zichzelf: hij leunt op je categorieën en op je klantsoorten. De categorieën kies je uit je bestaande indeling (zie 'Categorieën'), en de rijen in de groep volgen je klantsoorten (zie 'Klantsoorten'). Maak je later een nieuwe klantsoort aan, dan verschijnt die als extra regel wanneer je de kortingsgroep opnieuw opent. Verwijder je een klantsoort, dan kunnen de bijbehorende regels in je kortingsgroepen mee worden opgeruimd; CarParts vraagt je daar eerst om een bevestiging.

Waarvoor je dit niet gebruikt

Een kortingsgroep is bedoeld voor een vaste korting of opslag per klantsoort op hele categorieën. Gebruik het niet voor:

• Een eenmalige kortingscode bij het afrekenen. Een code die een klant in de winkelwagen invoert, stel je in bij 'Kortingscodes'.
• De basismarge of het prijsniveau van een klantsoort zelf. Dat regel je bij 'Klantsoorten'; een kortingsgroep komt daar bovenop voor specifieke categorieën.
• Een korting op één los product. Je werkt altijd op categorieniveau. Wil je op productniveau sturen, gebruik dan de mogelijkheden rond je artikelen en prijzen.

In dit artikel heb je gezien hoe je in CarParts kortingsgroepen beheert: hoe je categorieën koppelt, per klantsoort een korting of opslag instelt, en een groep terugvindt, aanpast of verwijdert. Ook weet je nu wat er daarna met je prijzen gebeurt en waar een kortingsgroep níet voor bedoeld is. Wil je verder? Lees dan ook 'Klantsoorten' om je klanttypes in te richten en 'Categorieën' om je categorie-indeling op orde te brengen.