Een kortingscode toevoegen of aanpassen

Wil je een actie starten, een vaste klant belonen of een eenmalige korting weggeven, dan maak je daarvoor een kortingscode aan. In dit artikel leggen we uit hoe je in CarParts een nieuwe kortingscode toevoegt en een bestaande aanpast, welke velden er zijn en wat elke instelling in de praktijk doet voor je klanten en je webshop.

Wanneer gebruik je dit

Je maakt een kortingscode aan wanneer je klanten een bedrag of percentage korting wilt geven dat ze zelf intypen bij het afrekenen. Denk aan een welkomstkorting, een seizoensactie of een tegemoetkoming voor een klant. Je bepaalt zelf hoe hoog de korting is, hoe vaak de code gebruikt mag worden en tot wanneer hij geldig is.

Zo maak je een nieuwe kortingscode aan

1. Ga in het linkermenu naar Kortingscodes.
2. Klik rechtsboven op Nieuw.
3. Vul de velden in (zie hieronder).
4. Klik op Opslaan.

De belangrijkste velden zijn:

• Kortingscode – de tekst die de klant intypt bij het afrekenen. Kies iets dat makkelijk te onthouden en te typen is, bijvoorbeeld LENTE25.
• Waarde – de hoogte van de korting. In combinatie met het veld Soort bepaalt dit of het om een vast bedrag of een percentage gaat.
• Soort – kies bedrag voor een vast bedrag korting, of percentage voor een korting die meeschaalt met het orderbedrag.
• Aantal keer – hoe vaak de code in totaal gebruikt mag worden. Zet dit op 1 voor een eenmalige code, of hoger voor een actie die meerdere klanten mogen gebruiken.
• Verloopdatum – de datum waarna de code niet meer werkt. Laat je dit leeg, dan verloopt de code niet vanzelf.
• Omschrijving – een korte interne notitie zodat je later weet waar de code voor diende.
• Actief – zolang dit aanstaat, kunnen klanten de code gebruiken. Zet het uit om de code klaar te zetten zonder hem al beschikbaar te maken.

Tip: Gebruik korte, duidelijke codes zonder spaties. Hoofdletters en kleine letters door elkaar maken een code lastiger te typen en vergroten de kans op fouten bij de klant.

Let op: Het veld Waarde werkt met een decimaal. Vul je een percentage in, vul dan alleen het getal in (bijvoorbeeld 10 voor 10%), niet het procentteken.

De code beperken tot bepaalde producten of categorieën

Afhankelijk van hoe jouw omgeving is ingericht, zie je op de bewerkpagina een veld Type. Daarmee bepaal je waar de korting op van toepassing is:

• Geen – de korting geldt voor de hele bestelling.
• Artikel – de korting geldt alleen voor een of meer gekozen artikelen.
• Categorie – de korting geldt alleen voor artikelen in een of meer gekozen categorieën.
• Item (boekingssysteem) – de korting geldt voor een boekingsitem, als je omgeving het boekingssysteem gebruikt.

Kies je iets anders dan Geen, dan verschijnt er een zoekveld waarmee je de artikelen, categorieën of items selecteert. Selecteer je precies één artikel, dan kun je de korting daarnaast nog verfijnen naar een specifieke variant.

De gekoppelde artikelen en categorieën zie je later terug als labels op het kortingscodes-overzicht, zodat je in één oogopslag ziet dat een code beperkt is.

Een code alleen in een bepaalde periode laten gelden

Is het uitgebreide veld Type zichtbaar, dan zie je ook de optie Kortingscode bruikbaar in een op te geven periode. Vink je die aan, dan verschijnen er datumvelden waarmee je een start- en einddatum instelt voor de geldigheid van de code. Zo kun je een actie van tevoren klaarzetten en vanzelf laten starten en stoppen.

Een relatie aan de code koppelen

Als jouw omgeving dat ondersteunt, kun je bovenaan een relatie aan de code koppelen. Dat is vooral handig als je de code later per e-mail naar die klant wilt sturen: CarParts weet dan naar welk e-mailadres de code moet. Hoe dat mailen werkt, lees je in 'Een e-mail met kortingscode versturen'.

Een bestaande code aanpassen

1. Open het kortingscodes-overzicht.
2. Klik bij de juiste code op de drie puntjes en kies Bewerken, of klik op de regel.
3. Pas de velden aan die je wilt wijzigen.
4. Klik op Opslaan.

Probeer je de pagina te verlaten terwijl er nog niet-opgeslagen wijzigingen zijn, dan waarschuwt CarParts je zodat je niets per ongeluk kwijtraakt. Onderaan de bewerkpagina vind je bovendien een overzicht van de wijzigingen die eerder op deze code zijn gedaan.

Wat je wijziging beïnvloedt

Een aanpassing werkt meteen door in de webshop zodra je opslaat. Verlaag je bijvoorbeeld de waarde of zet je de code op inactief, dan merken klanten dat direct bij een nieuwe bestelling. Bestellingen die al eerder met de code zijn geplaatst, veranderen niet met terugwerkende kracht.

Deze pagina gebruik je niet om een code te verwijderen; dat doe je vanaf het overzicht. Wil je meerdere codes tegelijk opruimen of pauzeren, lees dan 'Kortingscodes in bulk inactief zetten of verwijderen'.

Samenvatting

In dit artikel heb je gezien hoe je een nieuwe kortingscode aanmaakt, welke velden de waarde, het soort korting, het aantal keer en de geldigheid bepalen, en hoe je een code eventueel beperkt tot bepaalde producten of een periode. Ook heb je gezien hoe je een bestaande code aanpast. Wil je de aangemaakte code naar een klant sturen, lees dan 'Een e-mail met kortingscode versturen'.