Een e-mail met kortingscode versturen

Heb je een kortingscode gemaakt, dan wil je die vaak ook bij je klanten krijgen. In CarParts kun je een code rechtstreeks vanuit het kortingscodes-overzicht per e-mail versturen, naar één relatie of naar meerdere tegelijk. In dit artikel leggen we uit hoe je dat doet, wat je vooraf nodig hebt en wat er precies gebeurt als je op versturen klikt.

Wanneer gebruik je dit

Deze functie is handig als je een persoonlijke of klantspecifieke code wilt delen, bijvoorbeeld een bedankkorting voor een vaste klant of een welkomstcode voor een nieuwe relatie. In plaats van zelf een mail op te stellen en de code over te typen, zet CarParts een e-mail voor je klaar met de juiste code en de juiste ontvanger erin.

Let op: Voor grote algemene nieuwsbrieven of marketingcampagnes naar je hele klantenbestand gebruik je de e-mailmarketing van CarParts. De mailfunctie bij kortingscodes is bedoeld voor gerichte verzendingen naar gekoppelde relaties.

Voorwaarde: koppel een relatie aan de code

Het mailen werkt op basis van de relatie die aan de kortingscode is gekoppeld. CarParts haalt het e-mailadres uit die relatie. Zorg er dus voor dat de code gekoppeld is aan een relatie met een geldig e-mailadres. Hoe je een relatie koppelt, lees je in 'Een kortingscode toevoegen of aanpassen'.

Is er geen relatie met e-mailadres gekoppeld, dan kan CarParts geen ontvanger invullen en krijg je daar een melding over.

Eén code naar één relatie mailen

1. Open het linkermenu en ga naar Kortingscodes.
2. Klik bij de juiste code op het knopje met de drie puntjes.
3. Kies Mail sturen.

Er opent een e-mailvenster. CarParts vult hierin alvast de afzender, de ontvanger en een voorbereide tekst in, waarbij de kortingscode en de naam van de ontvanger automatisch op de juiste plek staan. Je kunt alles nog controleren en aanpassen voordat je verstuurt.

Tip: Zie je bij een code geen optie Mail sturen, dan is het versturen van losse e-mails niet ingeschakeld voor jouw omgeving of heb je er geen rechten voor. Vraag een beheerder om dit aan te zetten.

Meerdere relaties in één keer mailen

Wil je dezelfde code naar meerdere relaties sturen, dan doe je dat via een bulkverzending:

1. Vink op het overzicht de codes aan waarvan je de gekoppelde relaties wilt mailen.
2. Klik rechtsboven op de knop met het aantal geselecteerde codes.
3. Kies E-mail verzenden.

CarParts verzamelt de e-mailadressen van alle geselecteerde codes die aan een relatie gekoppeld zijn, en opent het e-mailvenster met die adressen al klaargezet. De adressen worden als blinde kopie (bcc) toegevoegd, zodat de ontvangers elkaars adres niet zien. Codes zonder gekoppelde relatie worden overgeslagen; staat er bij geen enkele geselecteerde code een relatie, dan krijg je daar een melding over.

De e-mail controleren en versturen

In het e-mailvenster kun je alles nalopen voordat de mail de deur uit gaat:

• Afzender – het adres waarvandaan de mail verstuurd wordt.
• Ontvanger – vul hier eventueel extra adressen aan met de knop om een ontvanger toe te voegen.
• CC en BCC – kopie en blinde kopie.
• Onderwerp en Bericht – de voorbereide tekst, die je vrij kunt aanpassen.
• Eventueel voeg je bijlagen toe of plan je de verzending op een later moment in.

Controleer het geheel en klik daarna op Verzenden.

Let op: Controleer vóór het versturen altijd of de juiste code in de tekst staat en of de ontvanger klopt. Een verzonden e-mail kun je niet meer terughalen.

Waarvoor je dit niet gebruikt

Deze functie verstuurt een e-mail; ze verandert niets aan de kortingscode zelf. De code blijft gewoon geldig volgens de ingestelde waarde, het aantal keer en de verloopdatum. Het versturen van een mail zet een code dus niet automatisch op actief. Wil je zeker weten dat de ontvanger de code ook echt kan gebruiken, controleer dan eerst of de code Actief staat op het overzicht.

Samenvatting

In dit artikel heb je gezien hoe je een kortingscode per e-mail verstuurt, naar één relatie via Mail sturen of naar meerdere relaties tegelijk via E-mail verzenden, en dat hiervoor een gekoppelde relatie met e-mailadres nodig is. Ook heb je gezien hoe je de voorbereide e-mail controleert en aanpast voordat je verstuurt. Weet je nog niet hoe je een relatie aan een code koppelt, lees dan 'Een kortingscode toevoegen of aanpassen'.