De community gebruiken

In dit artikel leggen we uit hoe je in CarParts het overzicht houdt over de community die bij jouw omgeving hoort. Je ziet welke berichten er geplaatst zijn, je kunt ze doorzoeken en berichten verwijderen die er niet thuishoren.

Waarvoor je de community-pagina gebruikt

In de community kunnen mensen berichten plaatsen die bij jouw omgeving horen. Op de Community-pagina in CarParts houd je daar overzicht over: je ziet in één lijst wat er is geplaatst en je kunt als moderator ingrijpen wanneer dat nodig is. Zo houd je de toon netjes en haal je bijvoorbeeld spam of een ongepast bericht weg.

Zo open je het overzicht

1. Open Community in het menu van CarParts.
2. Je ziet een lijst met de geplaatste berichten, verdeeld over meerdere pagina's.

Wat je per bericht ziet

Afhankelijk van hoe het overzicht voor jouw omgeving is ingesteld, zie je per bericht onder meer:

• de aanmaakdatum van het bericht;
• de titel;
• de community waar het bericht bij hoort;
• het e-mailadres van de persoon die het plaatste;
• het bericht zelf;
• of het bericht al verwijderd is.

Tip: welke kolommen precies zichtbaar zijn, kan per omgeving verschillen. Mis je een kolom die je verwacht, neem dan contact met ons op via 'Een vraag stellen via contact'.

Zoeken en bladeren

1. Gebruik het veld Zoeken bovenin om snel een bericht te vinden.
2. Onderaan blader je met de paginabalk door de berichten. Je kiest zelf hoeveel berichten je per pagina ziet (10, 25, 50 of 100); die keuze onthouden we voor de volgende keer.

Een bericht verwijderen

Wil je een bericht uit de community halen?

1. Klik bij het bericht op het prullenbak-icoon in de kolom Verwijder.
2. Bevestig in het venster dat je het bericht echt wilt verwijderen.

Let op: verwijderen kun je niet terugdraaien. Het bericht wordt uit de community gehaald en is daarna niet meer zichtbaar. Controleer dus altijd even of je het juiste bericht te pakken hebt.

Waarvoor je dit niet gebruikt

Deze pagina is bedoeld om de community te overzien en te modereren, niet om er zelf berichten te plaatsen of op te reageren — dat gebeurt in de community zelf. Heb je een vraag aan ons over CarParts, gebruik dan het contactformulier (zie 'Een vraag stellen via contact'). Zoek je uitleg over een onderdeel, kijk dan in de kennisbank.

Wat het beïnvloedt

Zoeken en bladeren verandert niets. Verwijder je een bericht, dan geldt dat alleen voor dat ene bericht in de community; aan je bestellingen, klanten of producten verandert niets.

Samenvatting

In dit artikel heb je gezien hoe je de community-berichten bekijkt, doorzoekt en verwijdert, en wat verwijderen betekent. Wil je zelf iets opzoeken over CarParts? Lees dan 'De kennisbank doorzoeken'. Heb je een vraag aan ons? Kijk bij 'Een vraag stellen via contact'.