Dynamische keuzelijsten beheren

In dit artikel leggen we uit wat dynamische keuzelijsten zijn en hoe je ze beheert. Dit zijn de lijsten met opties die op meerdere plekken in je webshop als uitklaplijst terugkomen. Een bekend voorbeeld is Reden retour: de lijst waaruit je kiest bij het verwerken van een retour. Je leest hoe je opties toevoegt, hun volgorde bepaalt, ze verbergt of verwijdert, en wat er daardoor verandert.

Wat een dynamische keuzelijst is

Een keuzelijst is een lijst met vaste keuzes die je zelf beheert. De items die je hier invoert, verschijnen elders in je webshop als uitklaplijst. Pas je de lijst aan, dan veranderen meteen de keuzes die jij of je klant op die plek ziet.

Welke keuzelijsten je hebt, verschilt per webshop. De lijsten die voor jouw omgeving zijn ingericht, staan elk als een eigen tegel klaar.

Zo open je een keuzelijst

1. Open Beheer in het menu.
2. Ga naar het kopje Instellingen & lijsten.
3. Klik op de tegel van de lijst die je wilt beheren, bijvoorbeeld Reden retour.

Je ziet nu een overzicht met de bestaande opties, een schakelaar Actief per optie en een knop Nieuw om er een toe te voegen.

Een optie toevoegen

1. Klik rechtsboven op Nieuw.
2. Vul de naam van de optie in. Dat is de tekst die in de uitklaplijst verschijnt. Afhankelijk van de lijst kunnen er nog extra velden zijn.
3. Klik op Opslaan.

De nieuwe optie staat daarna meteen in het overzicht en is te kiezen op de plek waar de lijst wordt gebruikt.

De volgorde aanpassen

De volgorde in het overzicht is ook de volgorde waarin de opties in de uitklaplijst verschijnen. Zet de opties die je het vaakst kiest bovenaan.

• Sleep een optie aan het handvat (de streepjes voor de regel) naar boven of beneden.
• Slepen kan wanneer de lijst op de standaardvolgorde staat. Heb je eerst op een kolom gesorteerd, klik dan op Alle filters verwijderen om terug te keren naar de standaardvolgorde.

Een optie verbergen of verwijderen

Wil je een optie tijdelijk niet aanbieden, zet dan de schakelaar Actief uit. De optie blijft bewaard en verdwijnt alleen uit de uitklaplijst, zodat je hem later weer kunt aanzetten.

Moet een optie echt weg, open dan het actiemenu (de drie puntjes) achter de regel en kies Verwijderen. Via datzelfde menu kun je met Dupliceer snel een kopie maken als startpunt voor een nieuwe, vergelijkbare optie. Of verwijderen mogelijk is, hangt af van de lijst.

Let op: Sommige lijsten sturen meer aan dan alleen een keuzemenu. Bij Reden retour bepaalt een aantal standaardredenen bijvoorbeeld hoe teruggekomen voorraad verder wordt verwerkt. Hernoem of verwijder standaardredenen daarom niet zonder te weten wat ze doen; voeg bij twijfel liever een nieuwe reden toe in plaats van een bestaande te wijzigen.

Wat er verandert

Elke wijziging werkt direct door op de plek waar de lijst wordt gebruikt. Een nieuwe of actieve optie verschijnt in de uitklaplijst; een inactieve of verwijderde optie verdwijnt eruit. De volgorde in het overzicht bepaalt de volgorde in de uitklaplijst.

Waarvoor je dit niet gebruikt

• Keuzelijsten zijn geen contentlijsten zoals nieuws of veelgestelde vragen; die beheer je bij de website-onderdelen.
• Voor je e-mailsjablonen gebruik je een eigen scherm; zie 'Mailteksten en e-mailsjablonen beheren'.
• Voor instellingen met een enkele waarde gebruik je 'Klant-instellingen aanpassen', niet een keuzelijst.

In dit artikel heb je gezien hoe je een keuzelijst opent, opties toevoegt, hun volgorde bepaalt en opties verbergt of verwijdert, en waarom je voorzichtig moet zijn met standaardopties. Lees ook 'Klant-instellingen aanpassen' en 'Mailteksten en e-mailsjablonen beheren' om de inrichting van je webshop af te ronden.