Een campagne opbouwen en versturen

In dit artikel leggen we stap voor stap uit hoe je in CarParts een e-mailcampagne opbouwt en verstuurt. Je leest hoe je de inhoud invult, een testmail naar jezelf stuurt om alles te controleren, de ontvangerslijst bekijkt en de campagne vervolgens direct verstuurt of op een later moment inplant. Omdat een verstuurde mailing niet terug te halen is, lopen we ook langs de controles die je vóór het verzenden het beste even doet.

Voordat je begint

Heb je nog geen campagne? Maak er dan eerst een aan zoals beschreven in 'Campagnes beheren'. In dit artikel gaan we ervan uit dat je een bestaande campagne opent om hem verder op te bouwen.

De inhoud van je e-mail invullen

Open de campagne; je komt binnen op het tabblad 'Algemeen'. Hier bepaal je hoe de e-mail eruitziet:

1. Vul de titel van de campagne in. Dit is de regel waaraan jij de campagne herkent en vormt de basis van het onderwerp van de e-mail.
2. Controleer de afzendergegevens (afzendernaam en afzenderadres). Bij een nieuwe campagne vult CarParts deze alvast voor je in met de gegevens van je eigen omgeving.
3. Stel de inhoud van de e-mail samen in het tekstveld. Met de opmaakknoppen voeg je koppen, afbeeldingen, knoppen en links toe.
4. Klik op 'Opslaan' om je wijzigingen te bewaren, of op 'Opslaan & doorgaan' om door te werken.

Tip: wil je niet iedere keer opnieuw beginnen? Werk dan vanuit een vaste opzet. Lees 'Mailtemplates beheren' om te zien hoe je een herbruikbare basis maakt.

De ontvangers kiezen

Een campagne gaat pas de deur uit naar de contacten die je eraan koppelt. Dat doe je op het tabblad 'CRM' binnen de campagne, waar je per contact aanvinkt of die de mailing krijgt. De volledige uitleg daarvan vind je in 'Ontvangers van een campagne beheren'.

Wil je controleren wie de campagne straks precies ontvangt, open dan via het ...-menu op het tabblad 'Algemeen' de optie 'Voorbeeldlijst campagne'. Je ziet dan de actuele ontvangerslijst en de contacten die worden uitgesloten.

Eerst een testmail sturen

Voordat je de echte campagne verstuurt, stuur je hem het beste eerst naar jezelf om de opmaak en links te controleren.

1. Klik op het tabblad 'Algemeen' op het ...-menu.
2. Kies 'Testemail versturen'.
3. Vul het e-mailadres in waar de test naartoe moet. CarParts stelt alvast je eigen adres voor.
4. Bevestig. Je krijgt een melding dat de testmail verstuurd is.

Tip: open de testmail op zowel je computer als je telefoon. Zo zie je meteen of de opmaak op een klein scherm ook goed overkomt.

De campagne versturen of inplannen

Klopt alles? Dan verstuur je de campagne:

1. Klik op het tabblad 'Algemeen' op het ...-menu.
2. Kies 'Campagne versturen'.
3. Gaat de campagne over je maandlimiet, dan waarschuwt CarParts je eerst en vraagt of je toch door wilt gaan.
4. In het venster dat verschijnt, kies je of je 'Nu versturen' wilt. Laat je dit uit staan, dan kun je een datum en tijd kiezen om de campagne op een later moment te laten versturen.
5. Bevestig. Daarna opent CarParts de statistieken van deze campagne, waar je ziet hoe de verzending verloopt.

Let op: een verstuurde campagne is niet terug te halen. Controleer daarom altijd eerst de inhoud met een testmail en bekijk de voorbeeldlijst met ontvangers voordat je op versturen klikt.

Wat er verandert na het versturen

Zodra je een campagne verstuurt, zet CarParts een aantal dingen in gang:

• De gekoppelde contacten ontvangen de e-mail (direct, of op het geplande moment).
• De campagne telt mee voor je maandlimiet aan e-mails.
• In het campagne-overzicht verschijnen de resultaatkolommen en vanaf dat moment leidt een klik op de campagne naar de statistieken in plaats van het bewerkscherm.
• Een verzonden campagne kun je niet meer zomaar verwijderen, zodat de resultaten bewaard blijven.

Waarvoor je dit niet gebruikt

Deze verzendfunctie is bedoeld voor je zelf opgestelde campagnes. Gebruik hem niet voor transactionele e-mails zoals order- of factuurbevestigingen; die verstuurt je webshop automatisch via een ander onderdeel.

Samenvatting

In dit artikel heb je gezien hoe je de inhoud van een campagne opbouwt, een testmail stuurt, de ontvangerslijst controleert en de campagne direct verstuurt of inplant. Ga verder met 'Statistieken van een campagne lezen' om de resultaten te volgen, of met 'Ontvangers van een campagne beheren' om je doelgroep scherp te zetten.