Account-status en onboarding volgen

In dit artikel leggen we uit hoe je met de pagina Account-status volgt hoe ver je webshop is ingericht. Je ziet er wat al klaarstaat, wat nog moet gebeuren en welke punten aandacht nodig hebben — handig tijdens het opstarten van je webshop én als controle daarna.

Waar je de account-status voor gebruikt

Een webshop opzetten bestaat uit veel losse stappen: bedrijfsgegevens, facturatie, je catalogus, prijzen, leveranciers en de afhandeling van orders. De account-status brengt al die stappen samen op één pagina en laat per onderdeel zien of het klaar is of niet. Zo weet je precies waar je staat en wat er nog nodig is voordat (of nadat) je live gaat.

Je bereikt de pagina via Beheer in het menu, en daar via de tegel Account-status. De pagina is beschikbaar voor beheerders.

Bovenaan staat de titel Account-status met de regel "Zo ver is je webshop ingericht: wat klaar is en wat er nog moet gebeuren."

De statusblokken bovenin

Direct onder de titel staan enkele blokken die in één oogopslag tonen of de belangrijkste onderdelen van start kunnen. Elk blok heeft een van deze toestanden:

• Kan van start – dit onderdeel is in orde.
• Nog niet mogelijk – hier moet nog iets gebeuren voordat het werkt.
• Niet gecontroleerd – deze controle is (nog) niet uitgevoerd.

De voortgangsbalk en wat erin meetelt

Daaronder zie je een balk met je voortgang in procenten. Die telt alles mee wat er voor je webshop nog moet gebeuren — ook de onderdelen die ons supportteam voor je inricht. Onder de balk staat daarom apart hoeveel procent je zélf nog kunt regelen.

Tip: schrik niet van een percentage onder de 100%. Een deel van de taken pakken wij voor je op; die zie je terug in het blok Support taken.

Wat wij voor je doen

Sommige onderdelen van de inrichting regelen wij op de achtergrond voor je. Die staan gebundeld in het blok Support taken: je ziet er alleen hoeveel er klaar is en hoeveel er nog loopt, bijvoorbeeld "Wij richten nog 2 technische onderdelen voor je in — je hoeft hier zelf niets voor te doen." Zodra alles klaar is, meldt het blok dat er niets meer openstaat.

De checklist per fase

Het grootste deel van de pagina is een checklist, opgedeeld in fases die je kunt in- en uitklappen. Klik op een fase om de onderliggende punten te tonen. Achter de fasekop staat hoeveel punten er in die fase nog aandacht nodig hebben.

Elk punt heeft een status:

• Klaar – dit is in orde.
• Let op – er is iets wat aandacht verdient.
• Nog doen – dit moet nog geregeld worden.
• Niet nodig – dit speelt niet voor jouw webshop.
• Niet gecontroleerd – de controle is nog niet uitgevoerd.

Bij punten die nog openstaan zie je een korte toelichting en soms een label als Moet geregeld of Aandachtspunt, zodat je weet hoe belangrijk het is.

Een openstaand punt oplossen

Kun je een punt zelf oplossen, dan staat er een link Oplossen → achter. Die brengt je rechtstreeks naar de pagina waar je het regelt — bijvoorbeeld je bedrijfsgegevens, een factuursjabloon of je prijzen. Je lost het daar op, en bij de volgende controle springt het punt op Klaar.

1. Zoek in de checklist het punt dat je wilt aanpakken.
2. Klik op Oplossen → achter dat punt.
3. Vul op de pagina die opent de ontbrekende gegevens aan of maak de instelling in orde.
4. Keer terug naar de account-status en klik op Verversen om de nieuwe stand op te halen.

Je status verversen

De controles draaien niet continu. Heb je iets aangepast, klik dan rechtsboven op Verversen om de pagina opnieuw te laten controleren. Een enkele controle — zoals die van je magazijnsysteem — wordt pas op dat moment opgehaald; tot die tijd kan zo'n punt op "niet gecontroleerd" staan.

Let op: de controles kijken naar de werkelijke inrichting van je webshop. Zie je een punt onterecht op "Nog doen" staan, controleer dan eerst of de bijbehorende instelling echt is opgeslagen en ververs daarna de pagina.

Waarvoor je deze pagina niet gebruikt

De account-status is een overzicht: je wijzigt er zelf niets rechtstreeks. Aanpassingen doe je altijd op de onderliggende pagina's, meestal via de Oplossen →-links. De punten in het blok Support taken hoef je niet zelf op te lossen — die pakken wij op.

In dit artikel heb je gezien hoe je met de account-status volgt hoe ver je webshop is ingericht: hoe je de statusblokken en de voortgangsbalk leest, hoe je de checklist per fase gebruikt, hoe je openstaande punten via Oplossen → aanpakt en hoe je met Verversen de nieuwste stand ophaalt. Wil je daarna zien hoe je webshop draait, lees dan 'Het dashboard gebruiken'.